Fecha de entrada en vigor: 3 de julio de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Prayly ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Prayly es una aplicación móvil y web que ofrece oraciones impulsadas por inteligencia artificial, sesiones bíblicas guiadas y contenido relacionado (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recabamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra aplicación o visita nuestro sitio web.
Al utilizar el Servicio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. Si no está de acuerdo, le solicitamos que deje de utilizar el Servicio.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el operador de Prayly. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en: contact@prayly.app.
3. Datos personales que recabamos
3.1 Datos de identificación y cuenta
Cuando se registra o inicia sesión (por ejemplo, con Apple Sign In, Google Sign-In o correo electrónico y contraseña), podemos recabar datos personales como su dirección de correo electrónico, nombre o identificadores proporcionados por el servicio de autenticación de terceros.
Datos de pago (si aplica): Si adquiere suscripciones o funciones premium, la información de pago es procesada por terceros (por ejemplo, Apple App Store, Google Play). Nosotros no almacenamos números completos de tarjetas de crédito.
3.2 Datos de uso
Recabamos información sobre cómo interactúa con la aplicación, como la duración de la sesión, las categorías seleccionadas y las reproducciones de audio, con el fin de mejorar su experiencia y ofrecer contenido relevante. También podemos recabar información técnica de su dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores únicos, dirección IP).
3.3 Datos recabados automáticamente
Nuestro sitio web y la aplicación pueden utilizar cookies o almacenamiento local para recordar sus preferencias, el estado de la sesión y la autenticación (tecnologías similares a cookies).
3.4 Datos de personalización con IA
Para generar oraciones personalizadas, usted puede proporcionar textos (por ejemplo, metas, desafíos o inquietudes espirituales). Estos datos personales se procesan para ofrecer contenido adaptado y pueden almacenarse de forma segura en nuestros servidores, utilizados únicamente para proporcionar experiencias personalizadas y mejorar el Servicio.
4. Finalidades del tratamiento y consentimiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento previo, libre, específico e informado. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante la configuración de la aplicación o escribiendo a contact@prayly.app.
5. Compartición y divulgación de datos
No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor. Los datos de personalización pueden conservarse para ofrecer experiencias adaptadas. Si solicita la eliminación de su cuenta, suprimiremos o anonimizaremos sus datos en un plazo razonable, sujeto a obligaciones legales.
7. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger su información:
No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse al 100% seguro. Usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo.
8. Privacidad de menores
Prayly no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima exigida por la ley local aplicable). No recabamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si cree que hemos recabado dichos datos, escríbanos a contact@prayly.app y los eliminaremos de inmediato.
9. Transferencias internacionales
Sus datos pueden procesarse fuera de México o de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Implementamos salvaguardas adecuadas para que dichas transferencias cumplan con la legislación aplicable, incluida la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) cuando corresponda.
10. Sus derechos (ARCO y otros)
Conforme a la LFPDPPP y, cuando corresponda, a la legislación de su país en América Latina, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a contact@prayly.app indicando su nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud completa, conforme a la práctica establecida por la LFPDPPP.
También puede: desactivar notificaciones desde la configuración de su dispositivo; eliminar su cuenta desde la aplicación o contactándonos; y solicitar la eliminación de sus datos de personalización en cualquier momento.
11. Autoridad de control
Si reside en México y considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Si reside en otro país de América Latina, también puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación local de protección de datos de su jurisdicción.
12. Enlaces y servicios de terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros o integrar funciones de proveedores (por ejemplo, Apple, Google). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos publicando la nueva versión aquí o por correo electrónico. La "Fecha de entrada en vigor" al inicio indica la última revisión.
14. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Soporte Prayly
Correo electrónico: contact@prayly.app